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Sujeto a la protección de datos
Investigación, procesamiento y utilización de Datos
sevDesk está obligado a procesar y utilizar datos personales, éstos son procesados y utilizados en relación con el uso de los productos en el sitio web sevdesk.de, únicamente a efectos de cumplimiento del servicio, y a tomar todas las medidas y precauciones necesarias para garantizar que el secreto de los datos y seguridad de los datos está garantizado en todo momento. Quedan excluidas las páginas web de terceros enlazadas externamente. En todos los casos, cumplimos con las disposiciones legales de la Ley de Protección de Datos (BDSG), la Ley de Telemedia (TMG) y otras normas de protección de datos.
¡La seguridad de tus datos es importante para nosotros! Nuestros sitios web están protegidos por medidas técnicas contra su destrucción, acceso no autorizado o daño. Tus datos son codificados a través de sistemas de seguridad digitales y transmitidos a nosotros.
Para optimizar nuestro sitio web, recogemos y almacenamos datos tales como fecha y hora de la solicitud de página, el lugar desde el que has accedido a nuestro sitio y similares, a menos que te opongas a esta colección y almacenamiento de datos. Esto sucede de forma anónima, sin identificar al usuario del sitio personalmente. Las cookies también se aplican, para la recogida y almacenamiento de datos de uso. Estos datos se recogen únicamente con fines estadísticos con el fin de optimizar aún más nuestra presencia en Internet y diseñar nuestra oferta en Internet de un modo aún más atractivo. Si es necesario, los perfiles de usuario pueden ser creados mediante el uso de un seudónimo. La recogida, el almacenamiento y la creación de un perfil de usuario se realiza sólo y exclusivamente de forma anónima o bajo seudónimo y no deja ningún rastro tuyo como persona.
Cuando te registras, se registra y almacena tu nombre comercial, dirección de correo electrónico, nombre y apellido. Para completar tu perfil, además, tu dirección postal y cualquier información necesaria para emitir documentos de factura legalmente válidos son solicitados en el curso de tu historial de uso. Si quieres, también puedes proporcionar información personal adicional de manera voluntaria.
Los datos personales se recogen en este sitio web sólo para fines contractuales y técnicas en el ámbito de aplicación necesaria. Esto también se aplica a los datos de tus clientes, los cuales son necesarios en el rango comunicado de servicios. En ningún caso esta información será vendida o cedida a terceros por razones no mencionadas anteriormente.
Uso apropiado de los datos
Respetamos el principio de uso adecuado de datos y recogemos, procesamos y guardamos tus datos personales y los datos de tus clientes sólo para los propósitos que has aceptado. No tendrá lugar una cesión de tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, a menos que esto sea necesario para prestar el servicio o ejecutar el contrato. Asimismo, la transferencia de información a la institución estatal competente y a las autoridades sólo está obligada dentro del alcance de las obligaciones legales o en el caso de una decisión judicial para proporcionar tal información.
También nos tomamos muy en serio la protección de datos en nuestra gestión interna. Nuestros empleados y los de las empresas estadounidenses de servicios contratados se han visto obligados, por nosotros, a mantener la confidencialidad y cumplir la normativa de protección de datos.
Los datos personales son utilizados por sevDesk exclusivamente para los siguientes fines:
– La aprobación, elaboración y ejecución de tu pedido
– La prestación de servicios en relación con el suministro de claves electrónicas, códigos de acceso u otros datos necesarios para el acceso a los sitios de nuestros proveedores de servicios o socios, necesarios para poder hacer uso completo de nuestros productos, actualizaciones o servicios.
– La actualización de tus suscripciones de productos y servicios.
– La notificación de nuestros servicios con respecto a las actualizaciones.
– Garantizar un servicio al cliente y / o soporte técnico efectivo para tus productos.
– El envío de boletines y otros materiales de promoción, así como la aplicación de otras promociones, siempre que nos hayas dado un consentimiento apropiado.
– Para otros fines, para los que te informaremos en la medida que la ley lo permita
Google Analytics
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Google usará esta información para evaluar tu uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web para operadores de sitios web y proporcionar otros servicios, relacionados con el sitio web e internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros, siempre que esto no sea contrario a la ley o que dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.
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Sin embargo, si lo haces, queremos señalar que es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio. Al utilizar este sitio, estás de acuerdo con el tratamiento de tus datos por parte de Google del modo que se ha descrito anteriormente y para los fines antes mencionados.
El uso de Facebook Social Plugin
Nuestra web utiliza plugins sociales ( “plugins”) de la red social facebook.com, que es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ( “Facebook”). Estos plug-ins son reconocibles por los logos de Facebook ( “f” blanca sobre fondo azul o el signo de un “pulgar hacia arriba” ) o están marcados por las palabras “Facebook Social Plugin”. La lista y el aspecto de los Facebook Social Plugins se puede consultar en la siguiente página web: http://developers.facebook.com/plugins.
Cuando se visita una página de nuestro sitio web que contiene un plugin social de éste estilo, tu navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin se transmite directamente desde Facebook a tu navegador y así se integra a la página web. por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre la cantidad de datos gestionados por Facebook usando este plugin y es por eso que vamos a informarte de lo que sabemos acerca de ello:
A través de la integración del plug-in, Facebook recibe información que has accedido a la página web correspondiente. Si estás conectado a Facebook, Facebook es capaz de asignar tu visita a tu cuenta de Facebook. Si interactúas con los plugins, por ejemplo pulsando el botón o dejando un comentario sobre algo, la información correspondiente se transmite desde tu navegador directamente a Facebook y se almacena allí. Si no eres un miembro de Facebook, todavía existe la posibilidad de que Facebook obtenga tu dirección IP y la almacene.
Para averiguar el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y utilización de datos por parte de Facebook, y en relación con esto las opciones de los derechos y la configuración para proteger tu privacidad, consulta las políticas de privacidad de Facebook en el siguiente enlace: http: //www.facebook.com/policy.php.
Si eres miembro de Facebook y no deseas que Facebook recolecte información tuya a través de nuestra página web y la vincule a los datos almacenados de tu usuario de Facebook, debes cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. Además, también es posible bloquear Facebook social Plugins mediante el uso de complementos para el navegador, por ejemplo, con “Facebook Blocker”.
Intercom
KISSmetrics
Hotjar
Optimizely
Seguridad de datos y encriptación
Los servidores sevDesk están situados en Karlsruhe, Alemania, en el centro de datos Telemaxx.
La conexión entre el ordenador y los servidores sevDesk se asegura con el cifrado SSL de 256 bits. Esto implica el mismo estándar en el que se basan las entidades bancarias, por ejemplo, durante los servicios de banca online o pagos con tarjeta de crédito.
Derecho de información y revocación
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Estamos a tu disposición en todo momento para más preguntas relacionadas con la protección de datos y el procesamiento de tus datos personales.
H.C. Huber
ERHARDT BÜROWELT
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Last modified: 14.07.16